因治療方式非常多樣化，確認病人真正需求、時間、預算、美觀的要求，口內剩餘牙齒與骨頭的健康，是治療前最重要的診斷步驟。

客製化診斷步驟包括每顆牙齒與牙周的細節、排列、上下齒列的動態力學關係、關節與肌肉的健康狀態，藉由X光、模型、相片、醫師對治療效果與方法的思考，與病人討論建立治療計畫。