Page 261 - 2020年醫學倫理暨人文醫學圖書心得精選集
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人不是在緊急情況、已患重病或生產過程就醫時而發生醫療
傷害，病人及其家屬更難以面對和接受突如其來的病情惡化
或不良的醫療結果，這時則需滿足病人家屬醫療傷害後的情
緒發洩需求而表達歉意也許是最好的行動方案，但這時可能
也會發生其他問題，如：當病人家屬看到此舉動，且同時造
成醫療傷害或不良醫療結果，可能就質疑是醫療疏失。而有
些案例是在家屬察覺與其他病人病況或處置方式有所差異
後，才質疑醫療疏失。「醫療糾紛」，可說是讓白色巨塔中的
工作人員，人人聞之色變的禁忌話題。
社會層面，在台灣多數人覺得當自己得到比別人多的禮
遇時，可能是因為對方有虧於自己，而這問題在醫療方面也
很明顯，多數人覺得醫護人員如果在治療過程無錯誤發生，
就不會有後續賠償行為，反之，當你表現出愧疚及有所補償
時，第一時間會被人認為是否在處理過程有出意外，才會有
如此反應，但就旁觀者的角度而言，每個人都可能犯錯，只
是犯的錯誤是否會導致病人直接的影響，但當結局已呈現時
，若突然被問到剛剛的醫療行為是否存有疏失，我想再資深
的人都無法在第一時間回覆這問題，不管過程是否真的有疏
失，而是剛剛可能才在自己手中失去一條人命，有時道歉除
了安慰家屬、自己也是對生命的一個敬意，如此而已；社會
經濟方面，一場訴訟時常需要三年以上的時間去解決，而判
決的內容常常需要許多專業的醫學報告及實驗來佐證，這其
中也需要許多時間做檢驗，且當中也已花費許多資金，等到
判決結果下來時，除了當事者外，大多數人早已遺忘當初訴
訟的原因及目的，本來是想依據這件事讓往後面對類似病人
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