Page 260 - 2020年醫學倫理暨人文醫學圖書心得精選集
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能在第一時間坦然面對錯誤，雖然錯誤的發生可能是許多原
因導致的，但在事件發生後多數人第一時間總會想找出能承
擔此事的羔羊，而不是從中了解錯誤的原因，且在現今廣大
的媒體傳播力量下，任何非當事者說的任何一句話，就如同
刀一般直接奪取對方的心，使人一刀斃命，也因為如此多數
處於醫療糾紛的人員都無法再返回職場，且也只是將更多的
不安及不確定傳達給那些尚未步入職場，還因為一份責任感
選擇此跑道的後輩。然而，作者贊同美國的「道歉法」保護
醫師所為遺憾、道歉或相類似之陳述，不得採為相關訴訟之
證據或裁判基礎，但為此是否真能保護醫師，並有助於醫療
糾紛之解決，進而增加病人的信任、滿意度且並不會增加醫
療訴訟，對此讀者還是處於保留態度，讀者認為或許繞了一
大圈，要處理好醫病關係，還是應回歸人的根本，即是滿足
病人的生理需求，給予尊重及真誠的態度，如此。
對醫學、社會方面影響：
醫學方面，醫生需正視醫療錯誤及病人安全，誠實並公
開告知病人所有醫療狀況，病人皆有自主權利，且才能選擇
如何進行後續醫療的正確決定，但醫生在診療過程中可能怕
會被訴訟，常常不敢直接將所懷疑的病因告知病人，會繞一
大圈解釋一個簡單的腹痛及發燒問題，或是明明告知病人無
明顯異常，卻安排許多精細檢查，一方面導致不必要的醫療
成本，一方面也會讓病人擔憂，甚至延誤其他需此項檢查
者；大多數民眾認為醫師是治療病痛和維護生命的專家，對
於疾病診斷和治療往往給予高度期待與信任。特別是，當病
2020 年.醫學倫理.人文醫學.心得 247
