服務項目
服務項目
員工關懷服務
為紓解同仁身心壓力,進而增進其工作效能及生活品質。對於有重大變故或情緒困擾之同仁,提供諮商輔導服務。另定期辦理員工關懷講座及各類健康促進活動,提昇同仁的情緒管理能力及保健知能。
員工諮商服務
u員工諮商受理範圍:
(1)工作環境中兩性關係糾紛。
(2)個人權益損害或不平待遇等之申訴事實。
(3)員工之心理及精神需接受諮商輔導。
u員工諮商管道:院長信箱、3456抱怨專線、長庚心橋。
u負責人:由負責院區最高行政主管擔任,管理部醫事行政組組長(組員)任幹事。
u職掌:
(1)院區院長信箱、3456抱怨專線、長庚心橋、書面信件及電子信箱等員工反映案件訪查
、案件管制及反應提報院區院長。
(2)安排院區專人負責交辦案間或會同權責部門之蒐證處理。
(3)協助處理提報由諮商委員會決議轉交院區查證之反應案件。
(4)員工有心理及精神支持之需要,應轉介社會服務處或精神科等專業人員處理。
(5)督促及安排院區各層級主管參與關懷員工、員工權益保障案件 之處理技巧等之訓練與
院區相關事宜。