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病人病痛在身、有求於醫生的不對等關係；醫病間有時涉及
隱私；疾病的預後含有不確定性；以及有些醫療環境（尤其
是急診或加護病房）醫病之間更加緊張。
醫病關係是醫療品質中非常重要的一環，也是決定醫療
的品質和結果的重要因素。優質的醫病關係所具備的深層意
義是，消弭醫病關係間的溝通不良，減少醫療糾紛。「你不
是醫生，所以必須試著讓他帶領你去理解病症。」「你不是
病人，也請你理解他的惶恐與不安。」
2019 年•醫學倫理•人文醫學•心得 155
