諮詢 

在諮詢的過程中，聽力師會詢問您聽力上的困擾及狀況，以了解您的聽力概況及需求。

耳鏡檢查

剛開始，聽力師會用「耳鏡」來看您的「外耳道」以及「耳膜」的部分（請參考耳朵構造圖）。檢查您的外耳道是否因為耳垢過多而阻塞或有發炎的現象，還有耳膜是否有破損等情形。如果有外耳或中耳的問題，都會影響助聽器配戴的效果，因此若有上述情形，聽力師會建議您先到醫院或診所讓耳科醫師治療。                 

　   為了讓您更貼切地了解自己的耳朵情況，

　　本公司特別引進此耳鏡攝影機，

        讓您也能看到自己的耳朵面貌喔！

聽阻聽力檢查

在選配助聽器之前，聽力師會用一台「聽阻檢查儀」檢查您的「中耳功能」和「聽覺反射路徑」，檢查項目的名稱分別叫作「鼓室圖檢查」以及「聽反射檢查」。前項檢查的目的是在診斷「中耳」的疾病，後者是在偵測「周邊或中樞聽覺系統」是否正常。簡單的說，兩項檢查都是在判斷「耳朵的病灶位置」。聽力師必先知道您的失聽原因，才能評估您是否適合配戴助聽器，或是還需要做其他的檢查及治療。

語音聽力檢查

聽力師會帶您到「隔音室」中，利用「聽力檢查儀」檢查您於「語音認知閾值」及「語音辨識率」。前者是在評估您能夠瞭解語音的最低音量，後者是在偵測您對於語音的辨別能力。這兩項檢查都非常重要，可用來作為選配助聽器預後效果的參考。因此，如果您這兩項的檢查成績都不錯，那麼當您戴上助聽器中之後的效果應該會很好。

純音聽力檢查

此項檢查也是在隔音室中進行。聽力師會用「聽力檢查儀」進行「純音聽力檢查」以及測試您的「最舒適音量和不舒適音量」。前者是最基本的聽力檢查，此項檢查的結果主要可用來評估您的「聽障程度」，並作為選配、調整助聽器時的依據。後者是在檢查您覺得哪種音量，聽器來最舒適或最不舒適，此項檢查的目的是要提供聽力師在幫您調整助聽器時的參考，因為要避免助聽器放大的音量過大而讓您感到不舒服。