Page 150 - 2020年醫學倫理暨人文醫學圖書心得精選集

覺，堅持自己可以處理，不想找總醫師幫忙，護理人員看不
下去了，私電找總醫師協助才解決現有困境。

自己面子跟病人健康比起來微不足道，不是技術上的經
驗長久，而是知道什麼時候該向上求助。媒體曾報導護理人
員未打上血管而多打幾針，引發家屬不滿發生口角或怒罵，
掛急診時醫師未立即看診處理，揪眾集聚恐嚇鬥毆，甚至對
簿公堂，隨著醫糾問題層出不窮，不勝枚舉，成為醫病關係
緊繃的年代。

對生命尊重，應該以視病猶親態度，在醫療服務過程，
我們要提供病人的是安心、健康、尊重，在其間須要有溝通、
關懷、互動、如何避免病患家屬對治療認知差異性，醫病關
係之和諧可以減少醫療糾紛，醫護人員需警惕著，學習將心
比心的重要性，減輕病痛是我們的使命，病人的健康將是我
們首要顧念。

2020 年.醫學倫理.人文醫學.心得 137