Page 121 - 2020年醫學倫理暨人文醫學圖書心得精選集

心裡，有良好的制度以及分科，以及良好的系統，這些制度
以及系統的產生不是沒有原因的，我認為就像書中所說的，
我們能改善的大部分不是醫師個人，而是要改善過程，也就
是系統。系統性的改善我相信是可以在無形中對病患的醫療
品質有幫助的。

文中對於醫療疏失的闡述我認為也很打入人心，醫師面
對醫療疏失時常會面對過失官司、媒體曝光、停業處分等
等。雖然這些看起來很平常，但我們不仍否認的是，所有人
的會犯錯，所有醫師都有故事可以說。而且，有些故事聽起
來我們都會認為不可思議。所有小錯加起來，就會變成大錯
的。

醫療疏失每天仍然不斷在上演，如何改善以及面對，我
想是所有醫師以及醫界的課題。

2020 年.醫學倫理.人文醫學.心得 108