新生兒在新生兒加護病房的緊急醫療照護後，接下來要面對的是如何幫助父母親去照護新生兒，如何協助新生兒回到家庭中，並如何尋求社區的持續照護，讓新生兒獲得良好的照護是新生兒中重度病房的服務方針。

　

        新生兒中重度病房的醫療團隊需每日進行個案的身體評估、家庭評估，評估後，針對個案所面臨的生理問題，如：常見的是進食牛奶量的增加與否，就需要護理人員執行新生兒餵食前、後的評估結果如：吸吮的情形及消化情形等，與醫師進行討論；新生兒呼吸道氧氣的治療，就需要醫師、呼吸治療師及護理人員評估新生兒的呼吸系統，醫療團隊討論後進行照護，所以常見有新生兒慢性肺疾病，需要醫療團隊研擬居家氧氣治療的計畫、氧氣治療相關器材的準備與衛教指導內容的確認。

　

        家庭評估後，若見家庭及社會問題，如：常見是父母親對於養育新生兒，尤其是住過新生兒加護病房新生兒的父母親，在面臨過震驚慌亂的情緒後，已難建立起照護新生兒的信心，所以單位內除了醫療團隊人員與新生兒父母親建立起彼此信任感，更加重要的是主動提供教導照護新生兒的知識與技能的訊息，所以單位內會主動打電話與父母親共同安排前來學習新生兒照護的時間，並會要求父母親實地的學習如：親自哺餵母乳、為新生兒沐浴。若是預見照護方面或是家庭支持系統問題，會於出院前與社工師、轉介服務人員做相關的聯繫，已建立出院後的社區支援。

　

        新生兒中重度病房為的就是讓經歷過新生兒加護病房的新生兒及家庭，能迎向更有信心及更健康的未來，所以新生兒家庭出院前的把脈及把關成為醫療團隊每日的話題，除此之外對於提早來到世界上的巴掌仙子早產兒及其家庭，提出出院前的準備會議，為的就是讓早產兒及其家庭能有更充裕的準備；所有在院的準備，甚至出院後電話的諮詢，為的就是新生兒及其家庭在社會中能擁有良好的適應，以促進新生兒及家庭的健康。