Page 164 - 106醫學倫理暨人文醫學讀書心得精選集
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用心聆聽：黃達夫改寫醫病關係
黃達夫/天下遠見/1999
報告人：血液透析室 黃婉真透析治療師
本書重點敘述：
十年前放棄美國高薪，黃達夫醫師回台投入醫療環境的
改革行列，在書中黃達夫醫師舉出實例、以親身經驗告訴讀
者詳細的問診、認真檢查以及醫療團隊的重要，科技永遠不
能取代醫師慈悲關懷的心，惟有用心聆聽病人的聲音，才能
使用人得到最好的醫療品質。
個人看法與心得：
書中一開始就提到「醫療的目的在於解除病人的病痛，
所以醫療的第一步應該是聆聽病人對於病情、症狀的訴
說」、「仔細聆聽病人時，他們就會告訴你疾病的診斷」，由
此可見聽病人說話是件多麼重要的事情，對醫生而言是如
此、對於護理來說亦是，要從「聽病人說話」開始，仔細聆
聽從中收集到資料，積極的去了解病人需要什麼？才能應用
我們的專業知識及技能提供最具個別性的護理。
在我的工作裡常常需要提供病患訊息，給病患合宜的衛
教是我的職務內容之ㄧ，但有時因工作的忙碌、時間的急迫
性，變成是我單方面的提供病患訊息，總是給完病人”我認
為他需要訊息”後，簡單的詢問病患有無問題後就離去，以
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