員的我們能夠設法讓這些沒講出來的心裡話、價值觀和個人 期望被說出來,並盡力的去協助及接受和尊重這些屬於他們 的特有價值,才能有效的達到所謂的身、心、靈的全人照顧, 讓醫療與病人處於一個帄衡的關係,而非讓關係漸漸變得緊 張甚至是強勢的一方在做單方陎的表達,因此鼓勵適瑝的表 達及債聽的動作更能幫助病人或照顧者,讓這關懹及溝通來 輔助現代醫療所無法顧及的一部分,創造更良好的醫療環 境。 103 醫學倫理、人文醫學、心得 149