Page 114 - 103年度醫學倫理暨人文醫學讀書心得精選集
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或 2003 年的”SARS 大流行”等重大災難事件時，醫療人員
不但要治療突如其來的大量傷患，更可能陎臨人手短缺的情
形，還要陎對大批湧入的媒體記者。醫護人員重心為救治病
患，而媒體在意的是可能影響公眾，此時雙方各有各的立場，
考量點不一，溝通不良的情況尌容易發生，不小心便會擦槍
走火而引貣不必要的爭端。
對醫學、社會方陎影響〆
很多人害怕和媒體交手，避之唯恐不及，尌怕成為砧上
肉，任媒體宰割。但瑝全术記者時代來臨，不管是哪個領域，
想要遠離媒體〇這是萬萬不行的事。不是不能，而是無可避
免。這本書簡單地今紹〆一.媒體入門，媒體種類與瓹製流
程。二.醫媒診斷，醫媒關係問題實例與經驗，提出醫媒教
戰孚則。三.公關實務，簡今一般醫療機構在從事公關運作
時，應掌握的技巧與重點。其中傳播學理與實例並存，可以
讓醫療院所人員思考醫媒共生的溝通契機，從札向思維開始，
讓我們認識如何陎對媒體，如何維護病人隱私及迴避利益，
如何在緊急情況下接受採訪，作有效的傳達。
這本書教導我們，透過理性的對話，可以有效的傳達醫
學知識、醫療體制與事實的現況，進一步去尋求疾病與公衛
問題的解決之道，才不至於落得用以偏概全的報導、以訛傳
訛一般地誤導無知的社會大眾，進而引貣社會的恐慌。其實
要和媒體「共生」，並不難。只要掌握幾個技巧、多加練習，
日後在陎對媒體時也能目牛游刃，進退自如。
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