發報日期：2017/2/20│發行期數：106年2期│訂閱/取消電子報

圖書代借代還系統Q&A

        「長庚體系圖書代借代還服務系統」已於12月底上線，相信有許多同仁都已經開始使用新系統申請借書囉! 由於新舊系統的申請介面與功能差異很大，以下提供常見的問題解答，希望能幫助您快速了解圖書代借代還的使用方式及規則。
        新系統中除可查詢您的申請件處理進度，還可設定個人興趣主題，當各院校的新進圖書符合您的興趣主題時，系統會主動寄發mail通知您，讓您即時獲得各院區的新書資訊，歡迎多加利用。

◎ 快速連結:
Q1：請問可以申請代借哪些圖書館的圖書?
Q2：請問為何點選申請代借後，無法送出申請單?
Q3：如何查詢申請進度? 各處理狀態的意思為何?
Q4：如何查詢圖書到期日?
Q5：如何確認我借的書已經歸還?     
Q6：代借書如逾期，如何查詢並繳納罰款?   
Q7：如何設定興趣主題，即時掌握各院區及大學的新書館藏?  

Q1：請問可以申請代借哪些圖書館的圖書?

A： 代借代還系統提供查詢本院、基隆、嘉義、高雄院區及長庚大學的館藏資源，只要輸入關鍵字，就可一次查詢所有圖書館的資源，亦可自訂查找館別，再透過線上申請代借，快速又便利。

Q2：請問為何點選申請代借後，無法送出申請單?
A：當您所申請的資料類型不提供代借服務時，將無法勾選資料並送出申請表；除了圖書及書附光碟以外，視聽資料、期刊、教科書皆不提供代借。
其他各館限制如下：
(1)長庚大學：中文圖書800類號(803-809,811類除外)不提供代借，但可持識別證親自至長庚大學圖書館借閱。
(2)高雄院區：展示中的新書及醫學倫理圖書不提供代借。

點擊「申請代借」後，如系統未顯示可勾選借閱資源，即表示該筆資料無法申請跨館代借。



各館可代借館藏資源對照表如下：


Q3：如何查詢申請進度? 各處理狀態的意思為何?
A：
(1)請登入圖書代借代還系統，並點選「查詢申請進度」，即可查閱您目前申請中、外借中、預約中的圖書狀態。

 

(2)代借圖書的處理流程如下表，每本圖書從申請到歸還會經過7種處理狀態：

如該書已被借出或未於到期日前歸還將顯示以下狀態：

1. 申請件預約排隊中：當代借書申請已通過審核，但因書已被外借，系統將自動轉預約排隊

2. 申請人逾期未歸還：圖書已逾期，尚未歸還

Q4：如何查詢圖書到期日?
A：代借服務的借期為21天，不可續借；如需查詢到期日請登入個人帳號後，點選「查詢申請進度」，「申請人已取件」之圖書將會標示「應還日期:YYYY-MM-DD」，範例如下：



 Q5：如何確認我借的書已經歸還?
A：登入個人帳號後，請點選「查詢申請進度」，狀態為「受理館歸還待移送」或「受理館歸還移送中」者即為已歸還。
待被申請館確認收到書後，會再將此書狀態更改為「結案」(可於「申請歷史紀錄中查詢)


Q6：代借書如逾期，如何查詢並繳納罰款?

A：當代借書逾期並產生罰款，在登入個人帳號後，畫面左下角之「代辦事項」會呈現目前逾期的冊數及罰款金額，請至所屬院區圖書館歸還圖書並繳納罰款方可再申請借書(各館逾期滯還金規定請點此)


Q7：如何設定興趣主題，掌握各院區及大學的新書館藏?

A：登入個人帳號後，請點選「個人興趣檔設定」，設定主題查詢詞、週期、有效日期、Email、圖書館館別後，系統將依您設定的頻率定期搜尋主題新書並寄發email通知您。






 
 
　

    

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