最近在與重症SARS個案的家屬
(部分是臨終患者)做諮商關懷後有以下幾點建議:
一、 應協助患者家庭構築強有力支持系統,對重症或瀕死患者其潛在的精神能量是我們不可忽視的,尤其家庭也是有效的治療因子。
二、 公開一切能告知的治療過程資訊,避免猜疑、不安,必須了解家屬在等待過程中不合理的要求或表現是要可以同理的,感同身受是最大要點。
三、 『死別』所造成的身心創痛也是一種嚴重疾病,尤其又加上對這種措手不及的21世紀黑死病所帶來之恐懼,家屬需要隨時的安慰及心理治療,甚至藥物治療。
四、 在這當中必須了解其家屬情緒的各種發展階段,不同的文化及教育背景反應不同而且會隨時間及病程變化,要能準確掌握,以儘早把握與家屬建立關係之黃金時刻。這有也助於後續的各種協商過程及獲得圓滿結果。
希望幾點意見能對投入SARS的心理衛生工作同仁有所助益。