我們同情邱小妹的遭遇，醫界也應反省不適切的處置與制度。

    只是，看到兩位醫師每日上媒體頭條，家暴父親卻老是受碼賽克保護，令人心痛不解。在媒體失焦的報導下，社會大眾陷入「醫師殺人」的激情中。一時間，「聲討醫師」幾乎成了全民運動。

    平心而論，「未親視病患」固然不對，但「將無法治療(或照顧)的病人轉院」應是正確的判斷，大家捫心自問，若醫師跟您說，「開完腦子，在急診挪張床來讓您住」，這樣的刀您敢開嗎？

    如何改善醫病關係？個人覺得有幾個努力方向。

(1)醫界應除弊革新，精益求精：

     醫療跟各行各業一樣，會有陳痾，有些陋習或不合宜的制度，因積習已久而未能改善。「事件」是改革的契機，但是，除了遇事真誠檢討改進外，我們希望，也相信醫學精英們有自省及防範未然的能力。

(2)社會大眾應予醫界更多的信任與支持：

    醫療人員是自律性相當高的專業，社會大眾不宜將偶發個案慨化成「醫界就是如此」，窮追猛打。其實絕大部分的醫療人員是戰戰兢兢，克盡職守的。過度放大不當醫療事件只會加重民眾對醫療的不信任與敵意。

(3)不當的「病家行為」不宜被鼓勵：

   「不當醫療」被醫政機關、社會團體、以及媒體嚴格的監察審視，但是我們也應正視越來越多的「不當病家行為」。

    絕大部分的病家是理性善良的，但的確有極少數的病家以不理性方式處理醫療事件。而我們亦祈求於醫療糾紛時居間協助的社團、民代，或報導相關事件的媒體，能抱持理性中肯的立場。

    筆者一位外科友人於小鎮開業，某次半夜救治一位重傷病患，醫療過程全無疏失，病家卻因不滿治療結果告上法院，纏訟多年。從此友人不再治療重傷病患，「即使轉送大醫院可能延誤病情也絕不開刀」。

    這是一位盡心治療病患，終身奉獻基層醫療服務，卻被「不當的病家行為」折騰得心力交瘁的優秀醫師的心路歷程。同樣的，「醫病雙輸」。