敬啟者：
我是陳淑雯，要反應林口分院有關事項，反應內容如下：
我弟弟因打籃球不慎造成韌帶受傷，在徐郭堯醫師門診看了幾次，
覺得非常感動，因為徐醫師對我們提出的問題，都一一且詳盡的回答，
幾次在門診觀察，發現徐醫師對每位病患都是細心看診、問診，
在現在的醫療環境中，門診幾乎都是幾分鐘就結束了，
徐醫師還對病人一個個調整腳的各種姿勢，並向我們說明，
因為弟弟還年輕又愛運動，所以我們都會很緊張，但經過徐醫師幾次的門診，
真的非常感恩能遇到這種注重醫療品質不注重門診數量的醫師，
所以希望能借助貴院之手大大鼓勵並肯定徐醫師。

幾次門診對護理人員印象也非常深刻，因為等候門診真是非常漫長且無聊，
有時看見病人或家屬一直盧護理人員，護理人員仍笑笑的賠不是，並請他們再稍後一下，
我也想給護理人員一些鼓勵，有幾次看到應是初次就醫的病患和家屬，
非常急切的要求、詢問護理師，她都是笑笑的回應並道歉，想想這工作也不好做，
不過如果別人盧成功了，插隊在我們前面當然對我們也不公平。

感謝有此溝通平台，讓我們表達意見。現在醫護負面新聞不斷，身為醫界龍頭如貴院高層，
如果能多對基層醫護人員付出愛心、關心、同理心，相信他們會更賣力的，
其實真正受益的我們病家，是我們這個社會，感恩感恩感恩！